Un pas vers la rétention : cultivier la civilité en milieu d | Ordre des administrateurs agréés du Québec

Un pas vers la rétention : cultiver la civilité en milieu de travail

Résumé

Cette formation d'une heure aborde l'importance cruciale de favoriser un environnement professionnel respectueux, bienveillant et productif. La civilité va bien au-delà de simples bonnes manières; elle constitue la base d'une culture d'entreprise florissante, où les collaborateurs s'épanouissent et maximisent leur plein potentiel.

En examinant les défis actuels du monde professionnel, nous mettrons en lumière les conséquences négatives d'un climat de travail marqué par l'incivilité, les conflits et le manque de respect. Comment ces problèmes peuvent nuire à la performance globale de l'entreprise et affecter la santé mentale et physique des employés ? Comment cela mène au harcèlement psychologique en milieu de travail ?

Des exemples concrets et des études de cas seront présentés pour illustrer comment certains comportements incivils peuvent devenir du harcèlement psychologique et ruiner votre climat de travail.

Dans un milieu professionnel hybride, nous verrons comment adapter nos réactions pour favoriser un climat de travail positif et bienveillant.

Objectif d’apprentissage

  • Comprendre l'impact de la civilité sur la performance organisationnelle ;
  • Comprendre les cinq facteurs identifiant le harcèlement psychologique selon la Loi ;
  • Réfléchir aux comportements de gestion qui impacte le climat de travail et l'incivilité.

* Si vous étiez inscrit au Congrès Gestion 2023, cette formation vous est accessible gratuitement.

Formatrice

Valérie Villeneuve, Adm.A.

Outils reliés

Partenaires de l’Ordre


Logo La Personnelle
Ostiguy & Gendron
Ce site Internet utilise des témoins

Ce site utilise des fichiers témoins (cookies) afin de l’aider à fonctionner. Ceux-ci recueillent des renseignements sur l'activité des visiteurs dans le but d’analyser le trafic Internet et ainsi d’améliorer l'expérience utilisateur, et de la personnaliser au besoin.

Vous pouvez accepter tous les témoins ou personnaliser votre choix. Vous pouvez aussi tous les refuser, sauf ceux qui sont nécessaires au fonctionnement du site.

Personnaliser

Essentiels (obligatoires) - Toujours activés

Ces témoins nous permettent d’assurer des fonctionnalités essentielles, notamment la continuité du service et la sécurité du site. C’est pourquoi ils ne peuvent pas être supprimés.

Cookies de fonctionnalité - Désactivés par défaut

Ils mémorisent les choix que vous faites (notamment votre nom d’utilisateur, votre langue et la région où vous vous situez) et fournissent des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

Cookies analytiques et de performance - Désactivés par défaut

Ces témoins génèrent des données anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Ces données nous aident à améliorer le fonctionnement du site Internet, nos services, la personnalisation et l’expérience utilisateur.

Cookies média externe - Désactivés par défaut

Ces témoins sont inclus dans la navigation par l'intermédiaire d'une tierce partie via l'intégration du contenu par un script externe ou une balise iframe. Ceci inclut par exemple, les vidéos YouTube ou les publications de réseaux sociaux intégrés dans le site Internet.

Vos préférences de cookies ont été sauvegardées.