Saison 2021-2022
S4E05 - Performance : donner du sens à la mesure
Publié le : 29 octobre 2021
Évaluer la performance d'une équipe ou d'une organisation représente un incontournable pour déterminer la rentabilité, l'atteinte des objectifs ou la satisfaction de la clientèle, par exemple. Pourtant, même si des indicateurs sont suivis et analysés, il semble fréquent que l'exercice demeure très administratif, voir contemplatif.
Comment arriver à convertir cette tâche complexe en levier, autant pour l’organisation que pour les individus qui la compose ?
Entrevue avec Marie-Claude Bélanger, Adm.A., C.M.C., professionnelle en performance et en amélioration continue au CISSS des Laurentides.
Animé par Béatrice Aubry, le balado Profession gestionnaire aborde toutes les sphères de la gestion et a pour but de vous offrir des entrevues et du contenu permettant de mettre en lumière les pratiques d’aujourd’hui et les tendances de demain. L'écoute des balados de l'Ordre peut être comptabilisée dans le dossier de formation continue*.
Balado enregistré à distance.
* dans la catégorie "autoapprentissage".
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