Communiquer pour influencer les décisions d’affaires
>> COMPLET. Les ateliers de discussion ont un nombre de places limitées. Merci de nous prévenir si vous ne pouvez pas être présent afin de libérer la place pour les personnes inscrites sur la liste d'attente.
Résumé
Cet atelier est une introduction aux différentes techniques d'influence et aux meilleurs moyens de les adapter selon les fonctions et les personnalités des clients que vous rencontrez en tant que consultant. Ces techniques vous permettront de guider vos clients vers les résultats qu’ils souhaitent atteindre, de l'obtention du contrat à l'atteinte des objectifs communs, en passant par la gestion du changement et des attentes.
Objectifs d’apprentissage
À la fin de cet atelier, le participant sera en mesure :
- Identifier les différentes personnalités pour mieux adapter le message à leurs besoins ;
- Comprendre les différentes composantes de la prise de décision et de la résistance ;
- Utiliser des techniques éprouvées et éthiques pour influencer les prises de décisions tout au long de sa consultation.
Clientèle
Conseillers en management, consultants.
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